INFORMATIONEN ZUM VERSAND UND RÜCKGABE

Versand

Sobald Du Deine Bestellung bestätigt hast, wird ein E-Mail mit allen Daten Deiner Bestellung an Deine registrierte E-Mailadresse versandt. Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du ebenfalls per E-Mail eine Versandbestätigung von uns.

Die Versandmöglichkeit kann von Land zu Land, Bundesland zu Bundesland, variieren. Die für dich mögliche Versandoption (UPS, DHL oder Post) wird dir im Checkout angezeigt.

Bitte beachte dass die angegebene Info der Dauer des Versands Lieferzeiten/Postlaufzeiten sind. Wie lange es zwischen dem Eingang deiner Bestellung und dem Versand (= wenn deine Bestellung unser Lager verlässt) dauert, hängt von dem aktuellen Bestellaufkommen ab, ob du während der Arbeitszeiten unseres tollen Lagerteams bestellst oder an Sonn- und Feiertagen. In der Regel verschicken wir alle Bestellungen noch am selben Arbeitstag (Mo-Fr) wenn diese bis ca 15 Uhr eingehen. Denn dann kommt das Postauto/UPS/DHL und holt die Bestellungen ab. Bestellst du später oder an Sonn- und Feiertagen, kümmern wir uns um deine Bestellung am nächsten Arbeitstag. 

Die von Snus.de angebotenen Versandmöglichkeiten sind:

1. UPS Standard – Lieferzeit 1 - 2 Arbeitstage für den Versand nach Deutschland, 1 - 5 Arbeitstage für den Versand in andere Länder innerhalb der EU. Die Zustellung der Sendung erfolgt bis zum Ende des von UPS avisierten Liefertages. Du kannst deine Bestellung online tracken.
   
   2. UPS Express Saver – Lieferzeit 1 Arbeitstag für den Versand nach Deutschland, 1 - 2 Arbeitstage für den Versand in andere Länder innerhalb der EU. Die Zustellung der Sendung erfolgt bis zum Ende des von UPS avisierten Liefertages. Du kannst deine Bestellung online tracken.
   
   3. DHL -Voraussichtliche Lieferzeit: 2-3 Werktage. Bitte halte einen Ausweis bereit, um dein Paket entgegenzunehmen. Die Sendungsverfolgung ist 24 Stunden nach Bestelleingang im Versandprozess verfügbar.
   
   Standardmäßig erfolgt die Zustellung an deine Hausadresse (=Meldeadresse). Vergiss nicht, die Hausnummer anzugeben. ;-) Sollte es dir nicht möglich sein, die Bestellung persönlich entgegenzunehmen, empfehlen wir dir, mit UPS zu bestellen. 
   
   Die Zustellung an eine Packstation oder Pick Up Point ist nicht möglich.
   
   Du erhältst eine Versandbestätigung von DHL an deine registrierte E-Mail-Adresse. In dieser E-Mail findest du weitere Informationen zu deiner Bestellung, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer.
   
   4. PostNord - Postversand - Lieferzeit: 3 - 6 Arbeitstage. Diese Postlaufzeit ist geschätzt und keine garantierte Lieferzeit. Du kannst Deine Sendung über den Link in Deiner Versandbestätigung verfolgen.
   
   Es ist wichtig, dass Deine Adressangaben (inklusive Hausnummer) so korrekt und vollständig wie möglich sind, damit dein Paket problemlose zugestellt werden kann und wir eine möglichst genaue Versandzeit angeben können.
   
   Die Versandkosten sind abhängig vom Bestimmungsland, der gewählten Versandart und dem Gewicht Deiner Bestellung. Die genauen Kosten werden Dir jedoch während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versandmöglichkeiten je nach Adresse/Bundesland

Du wunderst dich sicherlich, warum du Chewing Bags im Shop siehst, aber nach Eingabe deiner Adresse, dem deutsches Bundesland und Landesinformationen nicht bestellen kannst. Dies ist kein technisches Problem, sondern das Ergebnis der Gesetzgebung deines Landes oder deutschen Bundeslandes. In der EU gibt es länderspezifische Vorschriften und Gesetze, die den Verkauf und Versand von Tabak- und Nikotinprodukten regeln. Es könnte zum Beispiel ein Verbot für den Versand oder Import von tabakhaltigen Produkten in dein deutsches Bundesland geben, wie es in Nordrhein-Westfalen der Fall ist. Aus diesem Grund können wir keine tabakhaltigen Produkte dorthin versenden. Vielen Dank für dein Verständnis!

Rückgabebedingungen

Solltest Du mit der Qualität einiger oder aller unserer Produkte Deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst Du diese zurückgeben. Wir erstatten dann den Warenwert inkl. der Versandkosten der zurückgesandten Produkte. Dazu musst Du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Sendung über die Rücksendung informieren und auch die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Solltest Du uns nicht über die Rücksendung informieren, hat Snus.de das Recht, die Annahme zu verweigern.

Die Rücksendekosten trägst Du. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns folgende Adresse zurückzusenden:

Chewbacco ApS
C/O Ackro ApS
Smedeland 9-11, Gate 13
2600 Glostrup
Dänemark

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, werden vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.